Politique de confidentialité

 

1. Champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique au site Womantradellc et à ses services associés, et explique comment les informations personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées lors de la consultation des produits, de la création de compte, de la passation de commandes, du paiement, de la livraison et de la communication avec le service client.

Cette politique s’applique à tous les consommateurs français qui visitent et utilisent le site.

2. Informations sur l’entreprise

Le site est détenu et exploité par WOMAN TRADE LLC.

Raison sociale : WOMAN TRADE LLC
Adresse : 145 SW 13TH STREET, 738, MIAMI, FL 33130, États-Unis
EIN : 99-0565527
Téléphone : +1 5672500458
E-mail : info@womantradellc.com
Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)
Contactez-nous par e-mail : nous vous répondrons sous 24 heures ouvrables.

Les e-mails reçoivent généralement une réponse dans un délai de 24 heures ouvrables.

3. Informations collectées

Lors de l’utilisation du site, Womantradellc peut collecter les informations suivantes :

  • Nom
  • Adresse de livraison
  • Adresse de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Informations sur les commandes
  • Informations relatives au paiement
  • Informations sur l’appareil
  • Adresse IP
  • Historique de navigation
  • Historique des communications avec le service client

Seules les informations nécessaires à la fourniture des services sont collectées.

4. Méthodes de collecte des informations

Les informations personnelles peuvent être obtenues par :

  • Fourniture lors de l’enregistrement d’un compte utilisateur
  • Remplissage lors de la passation de commande
  • Communication avec le service client
  • Génération automatique lors de la navigation sur le site
  • Cookies et technologies similaires

5. Finalités de l’utilisation des informations

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter les commandes
  • Vérifier les paiements
  • Organiser la livraison des produits
  • Fournir le service après-vente
  • Répondre aux demandes des clients
  • Améliorer les fonctionnalités du site
  • Maintenir la sécurité du site
  • Respecter les obligations légales

Les informations ne sont pas utilisées à des fins non liées à ces finalités.

6. Traitement des données de commande et de livraison

Pour l’exécution des commandes, Womantradellc peut utiliser :

  • Nom du destinataire
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison
  • Contenu des commandes
  • Informations sur le suivi de livraison

Ces informations sont utilisées pour la livraison et le suivi logistique des produits.

7. Traitement des informations de paiement

Le site prend en charge le paiement via des prestataires tiers.

  • Aucun numéro complet de carte bancaire ni code CVV n’est conservé.
  • Les informations de paiement sont transmises via une connexion sécurisée.
  • La vérification des paiements est réalisée par le prestataire de services.

8. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour :

  • Sauvegarder le contenu du panier
  • Maintenir l’état de connexion
  • Enregistrer les préférences linguistiques
  • Améliorer les fonctionnalités du site
  • Maintenir la sécurité du site

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de cookies.

9. Partage des informations

Les informations personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Certaines informations peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services de paiement
  • Transporteurs et services logistiques
  • Prestataires techniques du site
  • Autorités légales ou réglementaires

Le partage est limité aux informations nécessaires à la fourniture des services.

10. Transferts internationaux de données

Étant donné que WOMAN TRADE LLC est enregistrée aux États-Unis, certaines données peuvent être traitées sur le territoire américain.

Des mesures appropriées sont mises en œuvre pour garantir la protection des données conformément au RGPD.

11. Durée de conservation des données

Les informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement ou selon les obligations légales.

Exemples :

  • Données des commandes pour raisons fiscales et comptables
  • Historique du service client pour support après-vente

Après la durée de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées.

12. Mesures de sécurité des données

Womantradellc applique les mesures suivantes :

  • Transmission sécurisée via HTTPS
  • Contrôle d’accès aux systèmes
  • Sauvegarde des données
  • Maintenance de la sécurité des systèmes
  • Surveillance des risques

13. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Accéder à leurs données personnelles
  • Corriger les informations inexactes
  • Supprimer les données dans les limites légales
  • Limiter certains traitements
  • S’opposer à certains traitements
  • Obtenir une copie des données
  • Retirer le consentement précédemment accordé

Ces droits peuvent être exercés via le service client.

14. Protection des mineurs

Le site est destiné aux consommateurs majeurs.

Nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles des mineurs.

Les parents ou tuteurs peuvent contacter le service client si nécessaire.

15. Coordonnées et mise à jour de la politique

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données :

Téléphone : +1 5672500458
E-mail : info@womantradellc.com
Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)
Contactez-nous par e-mail : nous vous répondrons sous 24 heures ouvrables.

Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente sera publiée sur le site et prendra effet dès sa publication.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour connaître la version actuelle.