Politique RGPD

1. Champ d’application et informations sur l’entreprise

La présente politique RGPD s’applique aux données personnelles collectées, traitées et utilisées par le site Womantradellc dans le cadre des services proposés aux consommateurs français, notamment lors de la consultation des produits, de la gestion du compte client, de la passation de commandes, du paiement et des échanges avec le service client.

Les informations de l’entreprise sont les suivantes :

Raison sociale : WOMAN TRADE LLC

Adresse : 145 SW 13TH STREET, 738, MIAMI, FL 33130, États-Unis

EIN : 99-0565527

Téléphone : +1 5672500458

E-mail : info@womantradellc.com

Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)

Contactez-nous par e-mail : nous vous répondrons sous 24 heures ouvrables.

Tous les traitements de données personnelles sont réalisés conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’aux réglementations françaises applicables en matière de protection de la vie privée.

La présente politique explique comment Womantradellc collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs, ainsi que les droits dont ils disposent en vertu de la législation française et européenne.

2. Catégories de données collectées et finalités du traitement

Lors de l’utilisation du site et des services Womantradellc, les catégories suivantes de données personnelles peuvent être collectées :

  • Informations d’identité : nom, adresse de livraison

  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Informations relatives aux commandes : historique des commandes, statut des commandes, enregistrements de transactions

  • Informations de paiement : données nécessaires au traitement du paiement, sans conservation du numéro complet de carte bancaire ni du code CVV

  • Informations techniques : informations relatives à l’appareil utilisé, journaux de connexion et comportement de navigation, à des fins d’optimisation du site, d’analyse de sécurité et d’amélioration des services

Les principales finalités du traitement sont les suivantes :

  • Gérer et exécuter les commandes, y compris le paiement, la livraison et le service après-vente

  • Fournir une assistance aux clients

  • Améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur

  • Respecter les obligations légales, fiscales et administratives

  • Assurer la sécurité du site et la gestion des risques

Les données sont uniquement utilisées à des fins légitimes et dans la limite nécessaire à la réalisation de ces objectifs.

3. Base juridique du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements de données personnelles reposent notamment sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution d’un contrat : traitement nécessaire à la gestion des commandes, des paiements et des livraisons

  • Respect d’une obligation légale : obligations fiscales, comptables ou réglementaires

  • Consentement de l’utilisateur : lorsque certaines fonctionnalités ou services nécessitent une autorisation spécifique

  • Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude et amélioration des services

Les traitements sont limités aux données strictement nécessaires à la réalisation de ces finalités.

4. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles collectées

  • Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes

  • Droit à l’effacement : demander la suppression des données lorsque les conditions légales sont remplies

  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation des données dans certaines situations

  • Droit à la portabilité des données : recevoir les données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine

  • Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements de données

  • Droit de retirer son consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment accordé

Les utilisateurs peuvent exercer ces droits en contactant le service client et en fournissant, si nécessaire, leur numéro de commande ou les informations associées à leur compte afin de faciliter leur identification.

Womantradellc traitera les demandes dans un délai raisonnable conformément aux exigences légales applicables.

5. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités du traitement ou pendant la durée requise par la législation applicable.

Exemples :

  • Les données relatives aux commandes et aux transactions peuvent être conservées à des fins fiscales et comptables

  • Les informations de paiement sont utilisées uniquement pour la validation et le traitement des transactions

  • Les numéros complets de cartes bancaires ne sont pas conservés

Womantradellc met en œuvre les mesures de sécurité suivantes :

  • Chiffrement des données lors de leur transmission (HTTPS)

  • Contrôle des accès aux systèmes

  • Mesures techniques et organisationnelles destinées à prévenir les accès non autorisés, les pertes ou les divulgations de données

  • Mise à jour régulière des politiques de sécurité et maintenance des systèmes

6. Partage des données et transferts internationaux

Womantradellc n’utilise pas les données personnelles à des fins de marketing indépendant et ne les partage qu’avec les prestataires nécessaires à l’exécution des services, notamment :

  • Prestataires de services de paiement

  • Prestataires de transport et de livraison internationale

  • Prestataires techniques et de maintenance du site

Ces prestataires ne peuvent traiter les données que dans la mesure nécessaire à l’exécution des services concernés et sont soumis à des obligations de confidentialité.

Étant donné que WOMAN TRADE LLC est enregistrée aux États-Unis, certaines données peuvent être traitées sur le territoire américain. Dans ce cas, des mesures appropriées sont mises en œuvre afin de garantir un niveau de protection conforme aux exigences du RGPD.

7. Coordonnées

Pour toute question relative à cette politique RGPD, au traitement des données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre service client :

Téléphone : +1 5672500458

E-mail : info@womantradellc.com

Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)

Afin de faciliter le traitement de votre demande, veuillez fournir votre numéro de commande ou toute information pertinente permettant de vous identifier.

Contactez-nous par e-mail : nous vous répondrons sous 24 heures ouvrables.

8. Mise à jour de la politique

La présente politique RGPD peut être modifiée en raison de l’évolution de la législation, des activités de l’entreprise ou des technologies utilisées.

La version la plus récente sera publiée sur le site et prendra effet à compter de sa date de publication.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des informations les plus récentes relatives à la protection des données personnelles et aux règles applicables.